Մեր մասին

Մենք հոգում ենք ազնվության, կարգապահության էթիկայի պահպանման համար և հավատում, որ վստահության մշակույթի ձևավորման մի մասը սխալների մասին բարձրաձայնել սովորելն է։ Վերջինս կօգնի խնդիրներին տալ ավելի արագ և կառուցողական լուծումներ։

TrustLine-ը "Մոգո"-ի մայր ընկերության՝ Eleving Group-ի տեղեկատվական համակարգն է, որտեղ "Մոգո"-ի աշխատակիցները և արտաքին շահագրգիռ կողմերը կարող են ապահով և գաղտնի կերպով տեղեկացնել որևէ կասկածելի կամ անպատշաճ վարքագծի մասին:

TrustLine-ը նախագծվել, ստեղծվել և շահագործվում է այնպես, որ ապահովի տեղեկատվության ամբողջականությունը, գաղտնիությունը և կանխի ոչ լիազորված անձանց մուտքը այնտեղ:

Ե՞րբ պետք է դիմել TrustLine-ին

Խրախուսում ենք դիմել, երբ հանդիպել եք`

• "Մոգո"-ի կամ "Մոգո"-ն ներկայացնող երրորդ անձանց կողմից գործարար էթիկայի և չափանիշների խախտման դեպքերի;
• "Մոգո"-ի ներքին քաղաքականության և արժեքների խախտման՝ կապված կառավարման գործելակերպի, գործարար վարքագծի հետ;
• Կասկածելի հաշվապահական գործառույթների, ներքին վերահսկողության, աուդիտի և ֆինանսական հաշվետվությունների հետ կապված կանխամտածված խախտումների՝ ոչ օրինական օգուտներ (գումար, գույք, ծառայություններ) ստանալու նպատակով;
• Մարդու իրավունքների ոտնահարման, դրա գծով գործարար վարքագծի խախտման մեջ "Մոգո"-ի ներգրավվածությանը;
• Էական խախտումներ՝ կապված հակամենաշնորհային կամ արդար առևտրի, լրտեսության կամ դիվերսիայի և տեղեկատվական անվտանգության խախտումների:

Դիմելու և Ձեր մտահոգությունը բարձրաձայնելու համար ամենևին էլ անհրաժեշտ չէ ունենալ բոլոր ապացույցներն ու մանրամասները։ Դուք կարող եք վստահ լինել, որ մենք Ձեր ներկայացրած տեղեկատվությունը լրջորեն և արդար կերպով կդիտարկենք և, ինչ-որ բան շտկելու անհրաժեշտության դեպքում, անհապաղ կերպով կձեռնարկվեն համապատասխան միջոցառումներ։

Խնդրում ենք հաշվի առնել, որ TrustLine – ը չի օգտագործվում հաճախորդների բողոքների ներկայացման նպատակով։

Հաճախորդների բողոքների ներկայացման վերաբերյալ տեղեկատվություն ստանալու համար կարող եք այցելել կայքի «Հաճախորդների իրավունքները» բաժին։

Անանունություն, խտրական վերաբերմունք

Eleving Group-ը չի հանդուրժում որևէ խտրականություն այն անձանց նկատմամբ, ովքեր բարեխղճորեն հաղորդում, ներկայացնում կամ մասնակցում են որևէ կասկածի խախտման հետաքննությանը: Հետևաբար, մենք օգտագործում ենք արդյունավետ, գաղտնի և անվտանգ վերլուծության ուղիներ՝ երաշխավորելով, որ խախտման մասին տեղեկացնողները պաշտպանված են: Եթե ​​կարծում եք, որ Ձեր հանդեպ ցուցաբերվել է խտրական վերաբերմունք որևէ խնդրի մասին զեկուցելու կամ հետաքննությանը մասնակցելու համար, դուք պետք է անմիջապես տեղեկացնեք մեզ՝ TrustLine-ի միջոցով: Բոլոր նման հաղորդումները կուսումնասիրվեն գաղտնի կերպով։

Լրացուցիչ տեղեկությունների համար տե՛ս Eleving Group-ի Տեղեկատվական քաղաքականությունը: