Права клиента

 

Обратите внимание: Оценка кредитоспособности (кредитная история, скоринг FICO), проводимая ООО УКО «МОГО» (далее — Компания) с целью предоставления нового кредита, может снизить ваш скоринговый балл.

Подробную информацию о кредитной истории и кредитном скоринге вы можете найти на соответствующих страницах сайтов acra.am, abcfinance.am, а также в Общих условиях кредитования Компании.

Уведомление

Уважаемые клиенты!

Информируем вас о том, что Компания осуществляет снижение расходов по кредитованию для заемщиков, совершивших досрочное (в том числе частичное) погашение по кредитам, установленным Законом РА «О потребительском кредитовании», после 01.09.2019 г.

Для получения пересчитанной суммы в результате пропорционального снижения вы можете обратиться в филиалы Компании, написать на электронную почту info@mogo.am или позвонить по номеру 012-700-700.

Получение информации

Любое лицо имеет право получить информацию в отношении ООО УКО «МОГО», установленную статьей 14 Закона РА «О кредитных организациях». Предоставление данной информации осуществляется бесплатно. Информация предоставляется в течение 3 рабочих дней со дня получения заявления.

Письменное заявление может быть подано в головной офис Компании по адресу: РА, г. Ереван, ул. Корюна 14, 3-й этаж, в филиалы или отправлено на электронный адрес info@mogo.am.

При наличии жалобы-требования к ООО УКО «МОГО» вы можете подать её в порядке и сроки, установленные «Порядком управления жалобами (требованиями) клиентов». По возникшим вопросам вы можете позвонить по номеру 012-700-700 или написать на электронную почту info@mogo.am.

Заявление о подаче жалобы-требования
Порядок управления жалобами клиентов
Что делать, если у вас есть жалоба
Правила хранения и безопасного использования персональных данных клиентов

Примиритель финансовой системы

Физические лица, индивидуальные предприниматели, считающиеся субъектами микропредпринимательства согласно Налоговому кодексу РА, и юридические лица имеют право предъявлять требования, вытекающие из сделки, заключаемой между ООО УКО «МОГО» и клиентом, Примирителю финансовой системы.

ООО УКО «МОГО» не отказывалось от своего права оспаривать решения Примирителя финансовой системы. Это означает, что ООО УКО «МОГО» может в определенных случаях оспаривать в судебном порядке решения, вынесенные Примирителем финансовой системы против Компании.

 

1. Местонахождение офиса Примирителя финансовой системы

Офис Примирителя финансовой системы

Примиритель: Пируз Саргсян

Адрес: 0010, г. Ереван, ул. М. Хоренаци 15, бизнес-центр «Элит Плаза», 7-й этаж

2. График работы и контакты офиса Примирителя финансовой системы

Рабочее время:

Понедельник – пятница: 9:00 – 18:00

Перерыв: 13:00 – 14:00

Телефон: (+374 60) 70-11-11

E-mail: info@fsm.am

Веб-сайт: https://www.fsm.am/

 

Деятельность ООО УКО «МОГО» контролируется Центральным банком РА

 

Дисклеймер: Уважаемый посетитель, информируем вас о том, что мы не несем ответственности за достоверность и подлинность содержания сторонних веб-сайтов, ссылки на которые размещены на нашем сайте, а также за возможные последствия использования размещенной на них рекламы и информации.